FAQ

1. Πώς μπορώ να αποκτήσω προσαρμοσμένη υπηρεσία;

Τα εξατομικευμένα προϊόντα και λύσεις είναι ένα από τα κορυφαία πλεονεκτήματα της Telsto.Είμαστε στην ευχάριστη θέση να αναπτύξουμε τα επιθυμητά προϊόντα που ταιριάζουν στις ανάγκες των πελατών μας.Απλώς επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας και δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας και θα βρούμε μια λύση που λειτουργεί για εσάς.

2. Ποια είναι η διασφάλιση ποιότητας των προϊόντων της Telsto;

Η Telsto παρέχει αξιόπιστες ποιοτικές υπηρεσίες στους πελάτες μας σε όλο τον κόσμο.Η Telsto έλαβε πιστοποίηση συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO9001.

3. Η Telsto προσφέρει εγγύηση;

Η Telsto προσφέρει 2ετή περιορισμένες εγγυήσεις για όλα τα προϊόντα μας.Ανατρέξτε στη λεπτομερή πολιτική εγγύησης για περισσότερες πληροφορίες.

4. Ποιοι είναι οι όροι πληρωμής της Telsto;

Μια τηλεγραφική μεταφορά εκ των προτέρων είναι η τυπική μέθοδος πληρωμής.Η Telsto μπορεί να είναι σε θέση να συμφωνήσει με πιο ευέλικτους όρους με τακτικούς πελάτες ή πελάτες με ειδικές μεγάλες παραγγελίες ή προϊόντα.Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πληρωμή, επικοινωνήστε μαζί μας και ένας από τους αντιπροσώπους πωλήσεων πελατών μας θα είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει.

5. Ποιες είναι οι μέθοδοι συσκευασίας σας;

Στο Telsto, τα περισσότερα από τα προϊόντα μας είναι συσκευασμένα σε κυματοειδές τυποποιημένα κουτιά 5 στρώσεων και στη συνέχεια συσκευάζονται με ζώνη στερέωσης στην παλέτα με φιλμ περιτυλίγματος.

6. Πότε μπορώ να περιμένω να λάβω την παραγγελία μου;

Οι περισσότερες από τις παραγγελίες μας (90%) αποστέλλονται στον πελάτη εντός τριών εβδομάδων από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας.Οι μεγαλύτερες παραγγελίες ενδέχεται να διαρκέσουν λίγο περισσότερο.Συνολικά, το 99% όλων των παραγγελιών είναι έτοιμες να παραδοθούν εντός 4 εβδομάδων μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

7. Υπάρχει ελάχιστη ποσότητα για κάθε παραγγελία;

Τα περισσότερα προϊόντα δεν χρειάζονται, εκτός από ορισμένα προσαρμοσμένα είδη.Όπως καταλαβαίνουμε ότι ορισμένοι πελάτες μπορεί να χρειάζονται μόνο μια μικρή ποσότητα από το προϊόν μας ή να θέλουν να μας δοκιμάσουν για πρώτη φορά.Ωστόσο, προσθέτουμε μια επιπλέον χρέωση 30 $ σε όλες τις παραγγελίες κάτω των 1.000 $ (εξαιρουμένης της παράδοσης και της ασφάλισης) για να καλύψουμε την παράδοση της παραγγελίας και τα επιπλέον έξοδα.

* Εφαρμόζεται μόνο για αποθηκευμένα προϊόντα.Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων με τον διαχειριστή του λογαριασμού σας.

8. Πώς μπορώ να γίνω συνεργάτης της Telsto;

Εάν είστε στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών και έχετε αποδεδειγμένο ιστορικό επιτυχίας στην τοπική σας αγορά, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για να γίνετε διανομέας από την περιοχή σας.Εάν ενδιαφέρεστε να γίνετε διανομέας για το Telsto, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail με συνημμένο το προφίλ σας και το 3ετές επιχειρηματικό σας σχέδιο.

9. Ποια είναι τα κύρια προϊόντα της Telsto;

Η Telsto Development Co., Ltd. ειδικεύεται στην προμήθεια τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού και αξεσουάρ όπως RF Connectors, Coaxial Jumper & Feeder Cables, Grounding & Lightning Protection, Cable Entry System, Weatherproofing Accessories, Fiber Optic Products, Passive Devices, κ.λπ. αφοσιωμένοι στο να παρέχουμε στους πελάτες μας λύση "one-stop-shop" για την υποδομή του σταθμού βάσης τους, από το έδαφος μέχρι την κορυφή ενός πύργου.

10. Συμμετέχει η Telsto σε εμπορικές εκθέσεις ή εκθέσεις;

Ναι, συμμετέχουμε σε διεθνείς εκθέσεις όπως το ICT COMM, GITEX, CommunicAsia κ.λπ.

11. Πώς κάνω μια παραγγελία;

Για να κάνετε μια παραγγελία, μπορείτε να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα στον αριθμό 0086-021-5329-2110 και να μιλήσετε με έναν από τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών μας ή να υποβάλετε τη φόρμα RFQ κάτω από την ενότητα προσφοράς αιτήματος του ιστότοπου.Μπορείτε επίσης να μας στείλετε email απευθείας:sales@telsto.cn 

12. Πού βρίσκεται το Telsto;

Βρισκόμαστε στη Σαγκάη της Κίνας.

13. Ποιες είναι οι ώρες παραλαβής της Telsto;

Οι ώρες επικοινωνίας μας είναι 9 π.μ. - 5 μ.μ., Δευτέρα έως Παρασκευή.Παρακαλούμε δείτε την επικοινωνία μας για περισσότερες πληροφορίες.